正しいCOMポートを選択してください。すでに選択されている場合は、ログアウトした後に、「ファイル」->「キャッシュクリア」でキャッシュクリアし、Zao Cloud Viewを再起動する。再度シリアルデバイス選択画面が表示されるため、正しいデバイスを選択する