- 指定されたポートにデバイスが接続され、認識されているか確認してください。PuTTY などのシリアル通信ソフトウェアを使用して、指定したポートに他のソフトウェアからアクセスできることを確認してください。
- 指定したポートが他のアプリケーションで使用中でないことを確認してください
- 指定したボーレートがデバイスでサポートされていることを確認してください（初期値は115200bpsです。ボーレート変更についてはユーザーズガイドを参照してください）
- 正しいCOMポートを選択してください。すでに選択されている場合は、ログアウトした後に、「ファイル」->「キャッシュクリア」でキャッシュクリアし、Zao Cloud Viewを再起動してください。再度シリアルデバイス選択画面が表示されるため、正しいデバイスを選択してください。